Política de Jogo Responsável

Na OhMySpins assumimos um compromisso claro com o jogo responsável: queremos que os nossos clientes joguem de forma segura e controlada. Promovemos ferramentas práticas para gerir a atividade, informação sobre sinais de comportamento problemático e orientação para procurar ajuda profissional sempre que necessário.

Princípios de proteção do jogador

O nosso objetivo é proteger o bem-estar dos jogadores através de políticas simples e transparentes. Respeitamos limites pessoais, privacidade e segurança, e encorajamos práticas de jogo saudáveis. Fornecemos informação clara sobre ferramentas de controlo e procedimentos para pedidos de autoexclusão ou pausas temporárias.

Ferramentas de controlo de atividade

Na Oh My Spins disponibilizamos opções para os jogadores definirem e ajustarem os seus limites de jogo. As ferramentas incluem limites de depósito, limites de perda e limites de tempo de sessão. Estas configurações podem ser alteradas diretamente na conta, sujeitas a períodos de confirmação para proteger contra mudanças impulsivas.

Limites de depósito

Pode definir limites diários, semanais ou mensais para controlar quanto deposita. Recomendamos começar com limites baixos e ajustá-los com cautela. Se reduzir um limite, a alteração poderá entrar em vigor após um período de confirmação.

Limites de perda

Os limites de perda ajudam a controlar o total de dinheiro que está disposto a arriscar num determinado período. Estes limites são uma ferramenta útil para manter o jogo dentro de parâmetros financeiros responsáveis.

Limites de tempo e pausas

Oferecemos opções de limite de tempo por sessão e notificações de tempo de jogo. Há também a possibilidade de ativar uma pausa temporária na conta durante algumas horas ou dias para evitar jogo contínuo.

Autoexclusão

Para quem precisar de afastamento mais prolongado existe a opção de autoexclusão. A autoexclusão suspende o acesso à conta por um período definido e pode ser seguida por procedimentos de verificação antes da reabertura, para garantir que a decisão foi ponderada.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como perda de controlo sobre o tempo ou dinheiro gasto, tentativa de recuperar perdas com apostas maiores, negligência de responsabilidades quotidianas ou pedir dinheiro a terceiros para continuar a jogar. Reconhecer estes sinais é o primeiro passo para procurar ajuda.

Conselhos para manter o controlo

Defina orçamento e limites claros, não utilize o jogo como solução para problemas financeiros ou emocionais, faça pausas regulares e nunca jogue sob influência de álcool. Converse com familiares ou amigos de confiança se perceber alterações no seu comportamento de jogo.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se precisa de apoio especializado, procure organizações locais e serviços públicos como o Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD) ou outras linhas de apoio. Profissionais de saúde mental podem fornecer orientação adequada e confidencial.

Se tiver dúvidas sobre as opções de jogo responsável disponíveis na nossa plataforma, contacte o suporte da conta para mais informação e ajuda com a configuração de limites.