Política de Privacidade de Dados

Esta política de privacidade explica como recolhemos, processamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços. Nós valorizamos a sua privacidade e descrevemos abaixo que tipo de informação reunimos, para que a usamos e que direitos tem relativamente aos seus dados pessoais ao usar o site e os serviços da OhMySpins.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de informação para gerir a sua conta, processar transacções e melhorar a experiência. Em linhas gerais, agrupamos os dados em três tipos principais: dados pessoais, dados técnicos e dados transaccionais.

Dados pessoais

Incluem o nome, endereço, data de nascimento, endereço de email, número de telefone e outras informações de identificação que nos fornece ao criar a sua conta ou atualizar o perfil. Estes dados são utilizados para verificar a sua identidade, proteger a sua conta e cumprir as nossas obrigações operacionais.

Dados técnicos

Recolhemos informação técnica automaticamente, como endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo e registos de atividade do utilizador. Esta informação ajuda-nos a garantir a segurança, detectar fraudes e optimizar a experiência móvel e web.

Dados transaccionais

Registamos movimentos financeiros, histórico de depósitos e levantamentos, apostas e atividade de jogo. Estes dados servem para processar pagamentos, gerir solicitações de levantamento e cumprir requisitos de prevenção de branqueamento de capitais e jogo responsável.

Utilização das informações

Usamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, processar pagamentos, prestar suporte, cumprir obrigações legais, detectar e prevenir abusos e fraudes, e personalizar comunicações quando autorizado. Também utilizamos dados agregados para análises internas e melhoria do serviço.

Proteção dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos práticas normais do sector para proteção da conta e armazenamento de informação, incluindo encriptação sempre que aplicável.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, preferências de interface, segurança e análise de desempenho. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do browser ou do painel de cookies no nosso site. A recusa de cookies pode afectar funcionalidades do serviço.

Partilha de informação e terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores terceiros que prestam serviços essenciais - por exemplo, processamento de pagamentos, serviços de verificação de identidade, fornecedores de jogos e prestadores de suporte técnico. Exigimos que esses fornecedores protejam os dados e só os utilizem para as finalidades acordadas. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Direitos do utilizador

Tem o direito de aceder, corrigir e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, assim como de limitar ou opor-se a determinados tratamentos quando aplicável. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected] com identificação adequada. Respondemos às solicitações de acordo com a legislação aplicável.

Acesso, correção e eliminação

Pode atualizar as suas informações de conta nas definições do perfil. Para pedidos de eliminação ou exportação de dados, contacte [email protected]. Poderemos solicitar informação adicional para verificar a sua identidade antes de agir sobre o pedido.

Actualizações à política de privacidade

Periodicamente podemos atualizar esta política para refletir alterações operacionais ou legais. Publicaremos as versões revistas no site e indicaremos a data da última actualização. Se necessário, comunicaremos mudanças significativas por email ou através do seu painel de conta. Caso tenha dúvidas, contacte-nos em [email protected] ou consulte a secção de ajuda do Oh My Spins.